SOMTOTS

Murmuracions, reflexiones sobre turismo inclusivo en Castell-Platja d’Aro y S’Agaró

En la sala de actos del Ayuntamiento de Castell-Platja d’Aro y S’Agaró, varios ponentes participan en la mesa redonda. Imagen de Diego Espada.

Murmuracions es un ciclo de actividades en Castell-Platja d’Aro y S’Agaró para reflexionar sobre la diversidad funcional e intelectual. Se inició el pasado 21 de octubre con una mesa redonda sobre accesibilidad y turismo inclusivo.

Una destinación competitiva y diferenciada

La regidora de turismo de Castell-Platja d’Aro y S’Agaró, Jenny Xufré, abrió el acto explicando varias medidas que se han aplicado en el municipio en los últimos meses en relación al turismo inclusivo. Además de disponer de una oficina de turismo adaptada para PMR, este año también se ha instalado un bucle magnético para personas con discapacidad auditiva.

También destacó las mejoras en el Parque de Els Estanys, un espacio natural de más de 150.000 m2 que acoge exposiciones artísticas itinerantes. Además de proyectar más plazas de aparcamiento, también se han instalado rampas y se ha regularizado el pavimento de los miradores para mejorar el acceso y evitar caídas. Xufré recordó: “No debemos olvidar que nuestro destino vive del y para el turismo, y queremos ser una destinación competitiva y diferenciada”. Castell-Platja d’Aro y S’Agaró forma parte del Plan de Accesibilidad Turística del Baix Empordà desde 2019.

Una panorámica desde el aire de Platja d’Aro. En primer término está el puerto deportivo, una ría larga y estrecha que se extiende tierra adentro en medio de una urbanización. Imagen de Julián Guisado.
Una panorámica desde el aire de Platja d’Aro. En primer término está el puerto deportivo, una ría larga y estrecha que se extiende tierra adentro en medio de una urbanización. Imagen de Julián Guisado.

Reflexiones de la jornada

La responsable de Turismo Inclusivo y Sénior del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, Isabel Godoy, moderó la mesa. Participaron representantes del mundo de la comunicación, del turismo, del deporte y de la accesibilidad.

La primera cuestión que se trató fue qué espera una persona con discapacidad de una destinación turística. Josep Maria Solé, director de Support Girona, patrón del Institut Guttmann y miembro de la junta de la AsociaciónEuropea de Proveedores de Servicios a Personas con Discapacidad (EASPD), fue claro: “Espero que lo previsible se cumpla y que lo imprevisible no sea malo”, una afirmación que incluye a toda la sociedad. Francisco Sardón, presidente de PREDIF (Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física), añadió: “No esperamos nada diferente de lo que espera un ciudadano sin discapacidad: una experiencia placentera”. Aseguró que “muchas veces vamos adonde podemos ir, no adonde queremos ir. Deben darnos la oportunidad de escoger”. E insistió en la idea de que la accesibilidad es un bien común.

Francisco Sardón, presidente de PREDIF, durante una de sus intervenciones en la mesa redonda. Imagen de Diego Espada.
Francisco Sardón, presidente de PREDIF, durante una de sus intervenciones en la mesa redonda. Imagen de Diego Espada.

Montse Nualart, técnica de Turismo del Consejo Comarcal del Baix Empordà, aseguró que “es básico escuchar a las personas con discapacidad”. Gabriel Gorce, vicepresidente de Play and Train, medallista paralímpico y subcampeón del mundo de esquí alpino, dijo que es importante ponerse en el lugar de las personas con discapacidad para escucharlas y empatizar con su experiencia. E introdujo el concepto de “autoinclusión”: “Las personas con discapacidad tienen que despertar y ver el potencial que tienen. Así cambiarán las cosas”.

Miguel Carrasco, director del Área de Turismo Accesible de PREDIF, expuso que la base para sensibilizar el sector es la formación y la información. También explicó que han creado el asistente personal en turismo, una figura que ayuda a la persona con discapacidad una vez en el destino. E incidió en la importancia de la comunicación y de visibilizar al colectivo en las campañas de promoción turística: “Verse reflejado en un anuncio aproxima al cliente que busca accesibilidad”.

Durante la sesión, un cámara de Costa Brava Televisión graba a la intérprete en lengua de signos que interpreta el contenido de la sesión. Al fondo, los ponentes de la mesa redonda. Imagen de Diego Espada.
Durante la sesión, un cámara de Costa Brava Televisión graba a la intérprete en lengua de signos que interpreta el contenido de la sesión. Al fondo, los ponentes de la mesa redonda. Imagen de Diego Espada.

Manu Heras, representante de la asociación gerundense Multicapacitats, incidió en la cadena turística: “El transporte es básico. Tenemos muchas actividades inclusivas, pero tiene que haber un nexo para conectarlas”. Sylvana Mestre, cofundadora y CEO de Play and Train, miembro del Comité Paralímpico Internacional y galardonada con la Orden Paralímpica, dijo que, a veces, “solucionar la accesibilidad no es tan difícil, se trata de tener un poco de inventiva y creatividad”.

En relación al futuro, todos coincidieron en que se está haciendo un buen trabajo, aunque queda mucho por hacer. Nualart añadió que “la sociedad cambia, quiere ser más inclusiva”. Mestre dijo que “hay regulaciones que no se cumplen o se cumplen a medias, pero se está avanzando mucho”. Y Carrasco afirmó que hay que “apostar por el turismo inclusivo, pero no con una oferta exclusiva, sino integrada”.El acto contó con interpretación en lengua de signos catalana y se retransmitió en directo. Se puede ver en el canal de YouTube del Ayuntamiento de Platja d’Aro. Las actividades del ciclo Murmuracions se prolongarán durante un año.